Schadebeheerder auto / brand / familiale

Wie zijn wij?

ACM Insurance is in volle evolutie. Als dochteronderneming van de Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM), een belangrijke speler in de Europese verzekeringsmarkt, commercialiseert ACM Insurance haar producten via een eigen netwerk van agentschappen en via zustermaatschappij Beobank NV/SA. Om van ACM Insurance een succesvolle speler op de Belgische verzekeringsmarkt te maken, zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers. Voor onze hoofdzetel in Brussel zoeken wij een tweetalige Schadebeheerder auto / brand / familiale.

Jobomschrijving

• Je beheert materiële schadegevallen (auto en brand) en volgt je dossiers integraal op van A tot Z.

• Je verzamelt informatie over de waarborgen, de aansprakelijkheid en de omstandigheden van het schadegeval.

• Je becijfert de schade en zorgt voor vergoeding, zowel van de klant als van de tegenpartij(en).

• Je staat in contact met deskundigen, tegenpartijen en andere tussenpersonen.

• Je past actief onze processen en kwaliteitsnormen toe om klanttevredenheid te garanderen.

• Je bent de bevoorrechte gesprekspartner van de klant en zorgt voor een duidelijke en volledige communicatie tijdens de hele behandeling van het dossier.

Profiel

Heb je een bachelordiploma, bij voorkeur in de richting financie- en verzekeringswezen of gelijkwaardige ervaring? Heb je kennis van BOAR-verzekeringsproducten en basiskennis van de verzekeringswetgeving? Heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans? Kan je werken met de gebruikelijke informaticatoepassingen (MS Word)? Hou je ervan in team te werken, communiceer je vlot en ben je klantgericht maar toch assertief?

Aanvullende informatie

ACM Insurance biedt je een uitdagende job met veel verantwoordelijkheid, een contract van onbepaalde duur, een marktconforme verloning in functie van je competenties en ervaring, extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, cafetariaplan), opleidingsmogelijkheden, een goede werk-privé balans (met mogelijkheid tot thuiswerken) en een gloednieuwe werkplek in het Quatuor-gebouw (in de buurt van het Noordstation).