Gestionnaire sinistres complexes

Qui sommes-nous ?

ACM Insurance est en pleine évolution. En tant que filiale du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM), un acteur important sur le marché européen de l’assurance, ACM Insurance commercialise ses produits via son propre réseau d’agences et sa société sœur Beobank NV/SA. Afin de faire d’ACM Insurance un acteur de premier plan sur le marché belge de l'assurance, nous recherchons des collaborateurs enthousiastes. Pour notre siège central à Bruxelles, nous recherchons un(e) Gestionnaire sinistres complexes bilingue.

Vos missions

• Vous gérez les sinistres matériels Automobile, Habitation et RC Familiale complexes.

• Vous analysez les déclarations et les éléments du dossier (rapports d’expertise, dossiers répressifs,…)

• Vous déterminez les responsabilités et/ou l’application des garanties du contrat, dans le respect des règles légales, règlementaires, jurisprudentielles et conventionnelles.

• Vous procédez aux indemnisations et exercez les éventuels recours à l’encontre des responsables.

• En cas de litige, vous validez la position de la compagnie et privilégiez la recherche d’une solution amiable. Le cas échéant, vous définissez la stratégie juridique conjointement avec l’avocat.

• Vous instruisez les dossiers en collaboration avec les avocats, les experts, les inspecteurs …

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes titulaire d’un master en Droit (spécialisation assurances, droit civil, droit privé). Vous disposez d’une solide expérience dans la gestion de sinistres complexes, en tant que gestionnaire, juriste ou avocat. Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français. Vous êtes à l’aise au téléphone et démontrez une excellente communication écrite. Vous êtes animé d'un esprit d'équipe et appréciez également d'accomplir des tâches de manière autonome. Vous êtes assertif, précis, et orienté client.

Informations complémentaires

ACM Insurance vous propose un job stimulant avec beaucoup de responsabilités, un contrat à durée indéterminée, une rémunération conforme au marché en fonction de vos compétences et de votre expérience, des avantages extralégaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques repas et écochèques, plan cafétéria), des possibilités de formation, un bon équilibre entre le travail et la vie privée (avec possibilité de télétravail), et un tout nouvel environnement de travail dans le bâtiment Quatuor (à proximité de la Gare du Nord).