Gestionnaire sinistre protection juridique (expérience dommages matériels et corporels)

Qui sommes-nous ?

ACM Insurance est en pleine évolution. En tant que filiale du Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM), un acteur important sur le marché européen de l’assurance, ACM Insurance commercialise ses produits via son propre réseau d’agences et sa société sœur Beobank NV/SA. Afin de faire d’ACM Insurance un acteur de premier plan sur le marché belge de l'assurance, nous recherchons des collaborateurs enthousiastes. Pour notre siège central à Bruxelles, nous recherchons un(e) gestionnaire sinistre protection juridique (expérience dommages matériels et corporels).

Vos missions

·         Vous assistez nos clients qui ont besoin d'une aide juridique suite à un sinistre en assurance auto, incendie ou familiale.

·         Vous identifiez les parties impliquées et vous déterminez les responsabilités.

·         Vous négociez avec la partie adverse afin de régler à l'amiable l'indemnisation des dommages matériels et/ou corporels.

·         Vous communiquez de manière proactive, en français et en néerlandais, par téléphone et par écrit avec toutes les parties concernées (assurés, agents, assureurs, avocats, médecins-conseils…)

·         En cas de procédure judiciaire, vous vous chargez de désigner un avocat pour défendre les intérêts de notre client et vous en assurez le suivi.

·         Vous êtes responsable de la gestion autonome de vos propres dossiers de A à Z.

·         Si vous avez des questions, souhaitez échanger des idées ou avez besoin de conseils, votre team leader et les autres membres de l'équipe sont là pour vous aider !

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous maitrisez le néerlandais ainsi que le français? Vous avez une expérience en gestion des sinistres Protection Juridique (une expérience dans la gestion des dommages corporels est un atout)? Vous êtes proactif, orienté client et curieux ? Vous avez un esprit analytique et vous êtes à même de résumer et d'expliquer simplement les principaux éléments d'un dossier complexe ? Vous êtes empathique et un bon négociateur ? Vous aimeriez pouvoir partager vos connaissances avec des collègues ?

Informations complémentaires

ACM Insurance vous propose un job stimulant avec beaucoup de responsabilités, un contrat à durée indéterminée, une rémunération conforme au marché en fonction de vos compétences et de votre expérience, des avantages extralégaux (assurances groupe et hospitalisation, chèques repas et écochèques, plan cafétéria), des possibilités de formation, un bon équilibre entre le travail et la vie privée (avec possibilité de télétravail), et un tout nouvel environnement de travail dans le bâtiment Quatuor (à proximité de la Gare du Nord).